계정 삭제 요청

삭제되는 데이터

• 회원 계정 정보
• 프로필 정보
• AI 캐릭터 선택 정보
• 채팅 기록 및 대화 상태
• 호감도, 신뢰도, 감정, 관계 상태 등 서비스 이용 데이터
• 푸시 알림 토큰 및 알림 설정

일부 보관될 수 있는 데이터

다음 정보는 관련 법령, 보안, 부정 이용 방지, 결제 분쟁 대응 목적을 위해 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

• 결제 및 환불 관련 기록
• 부정 이용 방지 및 보안 로그
• 법령상 보관 의무가 있는 정보

앱 내에서 삭제하는 방법

• App 앱 실행
• 마이페이지 또는 설정 화면 이동
• 계정 관리 선택
• 계정 삭제 요청 선택
• 안내 사항 확인 후 삭제 요청 제출

웹에서 삭제 요청하기

아래 양식을 작성하면 계정 삭제 요청이 서버에 저장됩니다. 접수된 요청은 확인 절차 후 처리됩니다.

처리 안내

• 요청 접수 후 계정 확인 절차가 진행될 수 있습니다.
• 본인 확인이 완료되면 계정 및 관련 데이터 삭제가 진행됩니다.
• 삭제가 완료되면 계정 복구가 불가능할 수 있습니다.
• 처리 결과는 요청 이메일로 안내됩니다.

문의

계정 삭제와 개인정보 관련 문의는 아래 이메일로 연락해 주세요.

• 회사명: PKL Labs
• 서비스명: App
• 이메일: admin@pkldev.com